Ochrona danych osobowych

Witamy w www.bloomling.pl! Zgodnie z art. 13, art. 14 austriackie RODO (DSGVO) i art. 165 ust. 3 austriackie Prawo Telekomunikacyjne (TKG) podajemy tutaj informacje na temat przetwarzania danych. Dowiedz się, które z Twoich danych osobowych (dalej jako „dane”) są przetwarzane, w jaki sposób i dlaczego, jeśli

1. odwiedzisz naszą stronę internetową
2. subskrybujesz naszego newslettera
3. skontaktujesz się z nami
4. skorzystasz z naszego sklepu internetowego
5. lub nawiążesz z nami relacje biznesowe.
   Poza tym
6. jak długo Twoje dane będą przechowywane
7. jakie dane zbieramy z innych źródeł (art. 14 austriackie RODO (DSGVO))
8. czy ma miejsce zautomatyzowane podejmowanie decyzji
9. jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem danych oraz
10. kto jest odpowiedzialny, dane kontaktowe naszego inspektora ochrony danych oraz sposób, w jaki można się z nami skontaktować.

Dla osób ze Szwajcarii: wszystkie oświadczenia zawarte w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych są również zgodne z wymogami informacyjnymi zgodnie z art. 19 szwajcarskiej ustawy o ochronie danych (DSG).

Nasze Ogólne Warunki Handlowe mogą od czasu do czasu być aktualizowane tak, aby na przykład zmiany w naszych praktykach lub inne podstawy operacyjne, prawne lub regulacyjne zostały w nich uwzględnione.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:

• wybrany język
• typ przeglądarki
• rodzaj i typ używanego urządzenia końcowego
• system operacyjny
• kraj
• data, godzina i czas dostępu
• częściowo zaszyfrowany adres IP
• odwiedzone strony w naszej witrynie, w tym strony wejścia i wyjścia
• dane, które wprowadzasz przez formularz kontaktowy

Te kategorie danych są przetwarzane w zakresie wymaganym każdorazowo. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione naszym nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem w funkcjonowaniu naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)).

Do działania naszej strony internetowej może być konieczne przekazanie Twoich danych następującym odbiorcom:

Pliki cookie i inne „usługi stron trzecich”

Powyższe dane są zapisywane za pomocą również tzw. „plików cookie”. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym.

„Techniczne” pliki cookie zapewniają jedynie działanie naszej strony internetowej i nie wymagają Twojej zgody. Umożliwiają one na przykład umieszczanie towarów w koszyku lub logowanie się do konta klienta. Używamy tych technicznych plików cookie tylko w niezbędnym zakresie. Ustawienie technicznych plików cookie jest konieczne ze względu na działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO). lub uzasadnione naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem w zakresie funkcjonalności naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO).

Oprócz tych technicznych plików cookie używamy, za Twoją wcześniejszą, dobrowolną zgodą również innych „usług stron trzechich” (np. „Marketing-Cookies”, “Analyse-Cookies”, “pliki cookie, które nie są wymagane”, “Pixel”, “Fingerprinting”, “Local-/Session-Storage” lub inne technologie). Usługi te umożliwiają lepsze zrozumienie i ocenę Twoich zainteresowań. Za pomocą tych usług możemy połączyć Twoje „zachowania podczas odwiedzania strony” poza granicami naszej witryny z danymi z innych witryn. Pozwala nam to lepiej zrozumieć zainteresowania odwiedzających naszą stronę internetową i bardziej konkretnie się do nich odnieść. W tym celu wymagane kategorie Państwa danych są również przesyłane do odpowiedniego usługodawcy. Uważamy, że nie wszyscy odwiedzający naszą stronę internetową tego chcą, dlatego przetwarzamy Twoje dane za pośrednictwem tych usług reklamowych tylko wtedy, gdy wcześniej wyrazisz na to zgodę.

Twoja zgoda na przetwarzanie Twoich danych przez serwisy przetwarzające Twoje dane na terenie UE lub EOG lub w krajach, dla których istnieje ważna decyzja UE w sprawie adekwatności zgodnie z art. 45 austriackie RODO (DSGVO), opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO). Taka decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej.

W dniu 10 lipca 2023 r. Komisja Europejska opublikowała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony dla USA. Zgodnie z "Ramami ochrony prywatności danych UE-USA (EU-US DPF)" przekazywanie danych do tych dostawców usług w USA, którzy są certyfikowani zgodnie z “Data Privacy Framework (DPF) Program”, jest odpowiednie.

Zgoda użytkownika na przetwarzanie jego danych przez usługi, które przetwarzają jego dane w krajach spoza UE lub EOG, dla których nie istnieje taka decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, lub przez amerykańskich dostawców usług, którzy nie są (jeszcze) certyfikowani zgodnie z programem "Data Privacy Framework (DPF) Program", opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a w związku z art. 49 ust. 1 lit. a DSGVO (wyjątki w niektórych przypadkach). Prawa użytkownika w związku z przetwarzaniem jego danych w takich przypadkach nie mogą być zagwarantowane, co niniejszym wyraźnie podkreślamy przed wyrażeniem zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać wszystkimi swoimi zgodami lub ich cofnięciem za pośrednictwem naszego "banera plików cookie". Jest to wyskakujące okienko, które pojawia się przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej i które można również wywołać ponownie w dowolnym momencie, klikając "Ustawienia prywatności" w stopce strony internetowej. Użytkownik może również samodzielnie usunąć aktywowane usługi z przeglądarki swojego urządzenia końcowego. W obu przypadkach przetwarzanie danych przeprowadzone do momentu odwołania pozostaje uzasadnione.

Następujące usługi stron trzecich mogą być aktywowane na naszych stronach internetowych za uprzednią zgodą użytkownika. Możesz dowiedzieć się, które z tych usług stron trzecich są dostępne do wyboru dla www.bloomling.pl bezpośrednio, gdy poprosisz o zgodę w naszym "banerze plików cookie".

Technologia Click Fraud

Jeśli trafisz na naszą stronę internetową, klikając reklamy w wyszukiwarkach, możemy skorzystać z usług analizy i zapobiegania „oszustwom kliknięć”. Oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce, gdy kliknięcia reklam są generowane przez automatyczne narzędzia lub gdy wielokrotne kliknięcia reklam prawdopodobnie nie wynikają z rzeczywistego zainteresowania.

W celu subskrypcji naszego newslettera, oprócz danych przetwarzanych podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:

• adres e-mail

Dane te są przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO)). Zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie, kończąc subskrypcję za pomocą linku podanego w każdym newsletterze lub za pośrednictwem istniejącego konta klienta, przy czym przetwarzanie danych przeprowadzone do czasu odwołania pozostaje uzasadnione. Nie jesteś zobowiązany do podania tych danych, ale bez tych danych nie możemy zapewnić Ci subskrypcji newslettera.

W celu wysłania naszego newslettera może być konieczne przesłanie przez nas Twoich danych do następujących odbiorców:

Jeśli skontaktujesz się z nami, oprócz danych przetwarzanych podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:

• imię i nazwisko
• dane kontaktowe
• adres e-mail
• numer telefonu
• dowolne dane zamówienia
• dane korespondencyjne, w tym wszelkie dane, które przekazujesz nam podczas komunikacji

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

• obsługa zapytań klientów, obsługa klienta i inne usługi wsparcia klienta za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub telefonu

Te kategorie danych są przetwarzane w zakresie wymaganym każdorazowo. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione naszym nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem w skutecznym i zadowalającym procesie komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)).

W tym celu może być konieczne, abyśmy przekazali Twoje dane następującym odbiorcom:

Jeśli korzystasz z naszego sklepu internetowego, poza danymi przetwarzanymi podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:

• Nazwisko
• szczegóły kontaktu
• adres rozliczeniowy i wysyłkowy
• Adres e-mail
• numer telefonu
• Dane zamówienia i dostawy
• Dane konta i płatności
• Przydzielony numer klienta
• Dane, które wprowadzasz za pomocą formularza kontaktowego
• Dane korespondencyjne obejmujące wszystkie dane, które przekazujesz nam w związku ze złożonym zamówieniem
• Data urodzenia (w przypadku prawnie wymaganego dokumentu potwierdzającego wiek)

Przetwarzamy te dane w następujących celach:

• Przetwarzanie całego stosunku umownego z Państwem
• Zleć przelew Dostawcy usług płatniczych
• Zlecenie usług spedycyjnych lub spedycyjnych w tym usługi stretchingu
• Komunikacja w celu realizacji zamówień
• Przechowywanie wymagane przez prawo w rozumieniu § 132 BAO
• Prawnie dozwolona reklama bezpośrednia (np.: wysyłka pocztowa, wysyłka e-mailowa, ankiety satysfakcji, listy gratulacyjne, oceny statystyczne); Wyraźnie informujemy, że możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingu bezpośredniego
• Zapobieganie i badanie przypadków lub prób oszustw
• Dochodzenie i obrona roszczeń prawnych

Przetwarzanie tych kategorii danych odbywa się w każdorazowo wymaganym zakresie i jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub jest uzasadnione naszym nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem, polegającym na sprawnym prowadzeniu działalności (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

W celu korzystania z naszego sklepu internetowego może być konieczne przekazanie przez nas Twoich danych w razie potrzeby następującym kategoriom odbiorców:

5) Które z Twoich danych przetwarzamy, jeśli łączy Cię z nami relacja biznesowa?

6) Jak długo będą przechowywane Twoje dane?

7) Zbieranie danych z innych źródeł (art.14 austriackie RODO (DSGVO))

8) Czy ma miejsce automatyczne podejmowanie decyzji lub profilowanie (art. 13 ust. 2 lit. f austriackie RODO (DSGVO))?

9) Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

10) Kto jest odpowiedzialny i jak możesz się z nami skontaktować?