Ochrona danych osobowych
Ogólne informacje
Witamy w www.bloomling.pl! Zgodnie z art. 13, art. 14 austriackie RODO (DSGVO) i art. 165 ust. 3 austriackie Prawo Telekomunikacyjne (TKG) podajemy tutaj informacje na temat przetwarzania danych. Dowiedz się, które z Twoich danych osobowych (dalej jako „dane”) są przetwarzane, w jaki sposób i dlaczego, jeśli
- odwiedzisz naszą stronę internetową
- subskrybujesz naszego newslettera
- skontaktujesz się z nami
- skorzystasz z naszego sklepu internetowego
- lub nawiążesz z nami relacje biznesowe.
Poza tym - jak długo Twoje dane będą przechowywane
- jakie dane zbieramy z innych źródeł (art. 14 austriackie RODO (DSGVO))
- czy ma miejsce zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem danych oraz
- kto jest odpowiedzialny, dane kontaktowe naszego inspektora ochrony danych oraz sposób, w jaki można się z nami skontaktować.
1) Jakie dane przetwarzamy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową?
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:
- wybrany język
- typ przeglądarki
- rodzaj i typ używanego urządzenia końcowego
- system operacyjny
- kraj
- data, godzina i czas dostępu
- częściowo zaszyfrowany adres IP
- odwiedzone strony w naszej witrynie, w tym strony wejścia i wyjścia
- dane, które wprowadzasz przez formularz kontaktowy
Te kategorie danych są przetwarzane w zakresie wymaganym każdorazowo. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione naszym nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem w funkcjonowaniu naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)).
Do działania naszej strony internetowej może być konieczne przekazanie Twoich danych następującym odbiorcom:
Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy | Opis | Miejsce przetwarzania | Podstawy prawne przesyłania danych |
Hetzner Online GmbH | Hosting stron internetowych, w tym przechowywanie kopii zapasowych | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) |
Pliki cookie i „usługi reklamowe”
Powyższe dane są zapisywane za pomocą tzw. „plików cookie”. Pliki cookie to pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym.
„Techniczne” pliki cookie zapewniają jedynie działanie naszej strony internetowej i nie wymagają Twojej zgody. Służą do rozpoznawania i przechowywania tymczasowych danych odwiedzających witrynę. Używamy tych technicznych plików cookie tylko w zakresie niezbędnym do komunikacji z Twoim urządzeniem za pośrednictwem strony internetowej. Ustawienie technicznych plików cookie jest konieczne ze względu na działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO). lub uzasadnione naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem w zakresie funkcjonalności naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO).
Oprócz tych technicznych plików cookie używamy również tak zwanych „usług reklamowych” (np. „reklamowe pliki cookie”, „niepotrzebne pliki cookie”, „piksele”, “fingerprinting”, “local-/session-storage” lub podobne technologie ). Usługi te umożliwiają lepsze zrozumienie i ocenę Twoich zainteresowań. Za pomocą tych usług możemy połączyć Twoje „zachowania podczas odwiedzania strony” poza granicami naszej witryny z danymi z innych witryn. Pozwala nam to lepiej zrozumieć zainteresowania odwiedzających naszą stronę internetową i bardziej konkretnie się do nich odnieść. W tym celu wymagane kategorie Państwa danych są również przesyłane do odpowiedniego usługodawcy. Uważamy, że nie każdy odwiedzający naszą stronę tego chce. Dlatego przetwarzamy Twoje dane za pośrednictwem tych usług reklamowych tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Twoja zgoda na przetwarzanie Twoich danych przez serwisy przetwarzające Twoje dane na terenie UE lub EOG lub w krajach, dla których istnieje ważna decyzja UE w sprawie adekwatności zgodnie z art. 45 austriackie RODO (DSGVO), opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO).
Wyrażenie przez Ciebie zgody na przetwarzanie Twoich danych przez serwisy przetwarzające Twoje dane w USA opiera się na art. 49 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO) (wyjątki w szczególnych przypadkach). Przyczynę tej podstawy prawnej wyjaśnia fakt, że obecnie nie ma prawomocnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla USA zgodnie z art. 45 austriackie RODO (DSGVO). Oznacza to, że nie możemy zagwarantować Twoich praw w związku z przetwarzaniem Twoich danych w USA, na co wyraźnie wskazujemy. Ma to zastosowanie tylko do momentu, gdy będziemy w stanie zaoferować rozwiązanie techniczne zapobiegające przesyłaniu danych do USA lub do czasu podjęcia nowej decyzji w sprawie adekwatności.
W każdej chwili możesz cofnąć zgodę, usuwając aktywowane usługi z przeglądarki swojego urządzenia końcowego, przy czym przetwarzanie danych do czasu cofnięcia jest uzasadnione.
Następujące usługi reklamowe są aktywowane dopiero po wyrażeniu na nie zgody za pośrednictwem naszego „banera plików cookie” (okno wyskakujące, które pojawia się podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej):
Usługa | Opis | Czas przechowywania | Miejsce przetwarzania | Podstawa prawna transferu danych | Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy |
Clarity | Analiza i ocena statystyczna strony internetowej | 12 miesięcy | EU/EWR, USA | Przetwarzanie zlecone zgodnie z art. 28 DSGVO w ramach zawarcia najnowszych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust. 3 lit. a DSGVO | Microsoft Corporation |
Google Tag Manager | Integracja Google Tag Manager w celu łatwego precyzowania usług (Dostawca może wykorzystać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany do istniejącego konta usługi) | 24 miesiące | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Google Ireland Limited |
Google Analytics | Analiza i ocena statystyczna strony internetowej (Dostawca może wykorzystać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany do istniejącego konta w serwisie) | 24 miesiące | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 RODO na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Google Ireland Limited |
Google Ads | Ukierunkowane wyświetlanie reklam online (Dostawca może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizowania i personalizowania reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany na istniejącym koncie usługi) | 3 miesiące | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Google Ireland Limited |
Google Optimize | Optymalizacja naszej oferty online i prezentacji strony internetowej (Dostawca może wykorzystać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany do istniejącego konta w serwisie) | 18 miesięcy | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Google Ireland Limited |
YouTube | Odtwarzanie wideo YouTube (dostawca może wykorzystać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany do istniejącego konta usługi) | 24 miesiące | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Google Ireland Limited |
Facebook Pixel | Mierzenie sukcesu i optymalizacja reklamy online (Dostawca może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizowania i personalizowania reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany na istniejącym koncie usługi) | 3 miesiące | UE/EOG, USA | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) przy zawarciu umowy o współodpowiedzialności. Usługodawca jest adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | Meta Platforms Ireland Limited |
TikTok Pixel | Mierzenie sukcesu i optymalizacja reklamy online (Dostawca może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizowania i personalizowania reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany na istniejącym koncie usługi) | 13 miesięcy | UE/EOG, Chiny, USA | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) w ramach zawarcia umowy o współodpowiedzialności obejmującej ostateczne standardowe klauzule ochrony danych zgodnie z Art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO). Usługodawca jest adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | TikTok Technology Limited |
Microsoft Advertising | Ukierunkowane wyświetlanie reklam online (Dostawca może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizowania i personalizowania reklam własnej sieci reklamowej, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany na istniejącym koncie usługi) | 13 miesięcy | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Microsoft Corporation |
Criteo | Tworzenie spersonalizowanych ofert reklamowych | 13 miesięcy | UE/EOG | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) przy zawarciu umowy o współodpowiedzialności. Usługodawca jest adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | Criteo SA |
AWIN | Ukierunkowane wyświetlanie reklam online | 30 dni | UE/EOG | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) przy zawarciu umowy o współodpowiedzialności. Obie strony są adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | AWIN AG |
creativecdn.com | Tworzenie spersonalizowanych ofert reklamowych | 12 miesięcy | UE/EOG | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) przy zawarciu umowy o współodpowiedzialności. Obie strony są adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | RTB House S.A. |
Hotjar | Optymalizacja naszej oferty online i prezentacji strony internetowej | 12 miesięcy | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | Hotjar Ltd. |
Commerce Connector | Optymalizacja naszej oferty online | 14 dni | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | Commerce Connector GmbH |
Hubspot | Optymalizacja naszej oferty online | 6 miesięcy | UE/EOG, USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z aArt. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | HubSpot, Inc. |
Omniconvert | Optymalizacja naszej oferty online i prezentacji strony internetowej | 6 miesięcy | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | Omniconvert S.R.L. |
Vimeo | Odtwarzanie usług wideo Vimeo | 24 miesiące | USA | Przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) | Vimeo LLC |
SendinBlue | Analiza i ocena statystyczna strony internetowej | 24 miesiące | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | SendinBlue GmbH |
Flashtalking | Ukierunkowane wyświetlanie reklam online | 60 miesięcy | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | Simplicity Marketing Ltd |
twiago | Optymalizacja naszej oferty online i prezentacji strony internetowej | 12 miesięcy | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | twiago GmbH |
uptain | Tworzenie spersonalizowanych ofert reklamowych i usługowych | do momentu usunięcia własnego local storage | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | uptain GmbH |
Zemanta | Optymalizacja naszych kampanii reklamowych | 3 miesiące | UE/EOG | Wspólna odpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych. Obie strony są adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | Outbrain Inc. |
AdUp | Tworzenie spersonalizowanych ofert reklamowych | 12 miesięcy | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) | Axel Springer Teaser Ad GmbH |
Experify | Networking właścicieli produktów i zainteresowanych stron, mierzenie sukcesu sprzedaży poprzez networking | podczas bieżącej sesji | Szwajcaria | Współodpowiedzialność zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO). Obie strony są adresem kontaktowym w zakresie wykonywania praw zgodnie z art. 15-20 austriackie RODO (DSGVO) | Experify AG |
Bounce Commerce | Ukierunkowane wyświetlanie reklam online | 30 dni | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) |
Technologia Click Fraud
Jeśli trafisz na naszą stronę internetową, klikając reklamy w wyszukiwarkach, możemy skorzystać z usług analizy i zapobiegania „oszustwom kliknięć”. Oszustwa związane z kliknięciami mają miejsce, gdy kliknięcia reklam są generowane przez automatyczne narzędzia lub gdy wielokrotne kliknięcia reklam prawdopodobnie nie wynikają z rzeczywistego zainteresowania.
Usługa | Opis | Czas przechowywania | Miejsce przetwarzania | Podstawa prawna transferu danych | Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy |
Ads Defender | Analiza kliknięć w Google Ads, przekazanie adresu IP do Google Ireland Limited w przypadku podejrzenia o oszustwo kliknięć | 365 dni | UE/EOG | Nadrzędne prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f DSGVO (austriackie RODO); możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 DSGVO (austriackie RODO) tutaj w formie „opt-out”), przetwarzanie zamówienia zgodnie z art. 28 DSGVO (austriackie RODO) | Hurra Communications GmbH |
2) Jakie dane przetwarzamy, jeśli subskrybujesz naszego newslettera?
W celu subskrypcji naszego newslettera, oprócz danych przetwarzanych podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, mogą być przetwarzane następujące kategorie danych:
- adres e-mail
Dane te są przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO)). Zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie, kończąc subskrypcję za pomocą linku podanego w każdym newsletterze lub za pośrednictwem istniejącego konta klienta, przy czym przetwarzanie danych przeprowadzone do czasu odwołania pozostaje uzasadnione. Nie jesteś zobowiązany do podania tych danych, ale bez tych danych nie możemy zapewnić Ci subskrypcji newslettera.
W celu wysłania naszego newslettera może być konieczne przesłanie przez nas Twoich danych do następujących odbiorców:
Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy | Opis | Miejsce przetwarzania | Podstawy prawne przesyłania danych |
Amazon Web Services EMEA SARL | Wysyłanie newslettera | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) |
SendinBlue GmbH | Wysyłanie newslettera | UE/EOG | Realizacja zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) |
3) Jakie dane przetwarzamy, gdy się z nami kontaktujesz?
Jeśli skontaktujesz się z nami, oprócz danych przetwarzanych podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:
- imię i nazwisko
- dane kontaktowe
- adres e-mail
- numer telefonu
- dowolne dane zamówienia
- dane korespondencyjne, w tym wszelkie dane, które przekazujesz nam podczas komunikacji
Przetwarzamy te dane w następujących celach:
- obsługa zapytań klientów, obsługa klienta i inne usługi wsparcia klienta za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub telefonu
Te kategorie danych są przetwarzane w zakresie wymaganym każdorazowo. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione naszym nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem w skutecznym i zadowalającym procesie komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)).
W tym celu może być konieczne, abyśmy przekazali Twoje dane następującym odbiorcom:
Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy | Opis | Miejsce przetwarzania | Podstawy prawne przesyłania danych |
Freshworks GmbH Niemcy | Zapytania klientów i obsługa klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu | UE/EOG, czasami USA, jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych | Przetwarzanie zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) na podstawie ostatecznych standardowych klauzul ochrony danych zgodnie z art. 46 ust.3 lit a austriackie RODO (DSGVO) |
CallOne GmbH | Zapytania klientów i obsługa klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu | UE/EOG | Przetwarzanie zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO) |
4) Jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz z naszego sklepu internetowego?
Jeśli korzystasz z naszego sklepu internetowego, oprócz danych przetwarzanych podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej mogą być przetwarzane następujące kategorie Twoich danych:
- imię i nazwisko
- dane kontaktowe
- adres rozliczeniowy i wysyłkowy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane zamówienia i dostawy
- konto i szczegóły płatności
- przypisany numer klienta
- dane, które wprowadzasz przez formularz kontaktowy
- dane do korespondencji, w tym wszystkie dane, które przekazujesz nam w związku z zamówieniem
- data urodzenia (w przypadku wymaganego prawem dowodu pełnoletności)
Przetwarzamy te dane w następujących celach:
- Przetwarzanie z Tobą całej relacji umownej
- Przekazanie zamówienia do dostawcy usług płatniczych (Payment Service Provider)
- Zlecenie usług dostawczych i spedycyjnych
- Komunikacja w celu realizacji zamówień
- Prawnie wymagane przechowywanie w rozumieniu § 132 BAO (austriacka Ustawa prawo i postępowanie podatkowe)
- Dozwolona prawnie reklama bezpośrednia (np.: wysyłka pocztą, e-mailing, ankiety satysfakcji, listy gratulacyjne, oceny statystyczne); Pragniemy wyraźnie poinformować, że można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w celach bezpośredniego marketingu.
- Zapobieganie i badanie przypadków lub prób oszustw
- Dochodzenie i obrona roszczeń prawnych
Przetwarzanie tych kategorii danych odbywa się w zakresie wymaganym w każdym przypadku i jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b austriackie RODO (DSGVO)) lub jest uzasadnione naszym uzasadnionym interesem w sprawnym toku działalności (art. 6 ust.1 lit f austriackie RODO (DSGVO)).
W celu korzystania z naszego sklepu internetowego może być konieczne, w razie potrzeby, przekazanie przez nas Twoich danych następującym odbiorcom:
Dostawca usług i informacje o ochronie danych dostawcy | Opis | Miejsce przetwarzania | Podstawy prawne przetwarzania i przesyłania danych |
Firmy obsługujące karty kredytowe, banki, dostawcy usług płatniczych (informacje o ochronie danych zgodnie ze stroną internetową wybranego dostawcy) | Przetwarzanie płatności za zamówienia | Zwykle UE/EOG – ale także kraje trzecie w wyjątkowych przypadkach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO)). Jeśli odbiorca znajduje się w państwie trzecim bez ważnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – art. 49 ust. 1 lit b i e austriackie RODO (DSGVO)) |
Dostawca usług logistycznych (Informacje o ochronie danych według strony internetowej wybranego dostawcy) |
Transport i dostawa zamówień | Zwykle UE/EOG – ale także kraje trzecie w wyjątkowych przypadkach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO)). Jeśli odbiorca znajduje się w państwie trzecim bez ważnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – art. 49 ust. 1 lit b i e austriackie RODO (DSGVO)) |
Dostawca usług Dropshipping lub usługa transportowa (Informacje o ochronie danych według strony internetowej dostawcy) |
Realizacja zamówień na produkty, których nie ma na stanie i przekazanie do dostawców usług logistycznych na transport | Zwykle UE/EOG – ale także kraje trzecie w wyjątkowych przypadkach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO)). Jeśli odbiorca znajduje się w państwie trzecim bez ważnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – art. 49 ust. 1 lit b i e austriackie RODO (DSGVO)) |
Dostawca usług windykacyjnych (informacje o ochronie danych według strony internetowej usługodawcy) | Jeśli to konieczne: Windykacja zaległych długów | Zazwyczaj UE/EOG – ale także kraje spoza UE/EOG w wyjątkowych przypadkach | Nadrzędne prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)). Jeśli odbiorcy znajdują się w państwie spoza UE/EOG bez ważnej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – art. 49 ust. 1 lit. e austriackie RODO (DSGVO) |
Amazon Web Service EMEA SARL | Wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail | UE/EOG | Głównie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)), przetwarzanie zamówień zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO)) |
Konto klienta
Masz również możliwość zarejestrowania konta klienta. W takim przypadku przetwarzane mogą być również następujące kategorie Twoich danych:
- Historia zamówień i listy życzeń
- Dane produktów (recenzje, oceny, pytania i odpowiedzi dotyczące produktów)
- Przypisany numer klienta
- Segmentacja klientów
Przetwarzamy te dane w następujących celach:
- Przechowywanie twoich informacji na koncie klienta, w tym publikowanie twoich ocen, recenzji, pytań i odpowiedzi dotyczących produktów, o ile wprowadzasz je sam
- Przeprowadzanie segmentacji klientów w celu oferowania ewentualnych rabatów
Dane te są przetwarzane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a austriackie RODO (DSGVO)) lub jest uzasadnione naszym nadrzędnym uzasadnionym interesem w ocenie lub raportach z doświadczeń dotyczących naszych produktów, a także segmentacji klientów (art. 6 ust. 1 lit. f austriackie RODO (DSGVO)). Zgodę na przechowywanie konta klienta można cofnąć w dowolnym momencie, przy czym przetwarzanie danych dokonane do czasu cofnięcia jest uzasadnione. Rejestracja konta klienta nie jest wymagana, ale nie możemy świadczyć powyższych usług dodatkowych bez konta klienta.
5) Które z Twoich danych przetwarzamy, jeśli łączy Cię z nami relacja biznesowa?
Jeśli nawiązano z nami relację biznesową jako partner biznesowy lub dostawca, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane firmy
- imię i nazwisko
- dane kontaktowe
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane biznesowe, zamówienia, dostawy i dane rozliczeniowe
- dane korespondencyjne, w tym wszystkie dane, które przekazujesz nam w związku z naszą relacją biznesową
Przetwarzamy te dane w następujących celach:
- Inicjowanie, utrzymywanie i przetwarzanie całej naszej relacji biznesowej z Tobą (np. zobowiązania przed zawarciem umowy, rozliczenia usług, wysyłanie dokumentów, komunikacja w celu realizacji umowy)
- Prawnie wymagane przechowywanie w rozumieniu § 132 BAO (austriacka Ustawa prawo i postępowanie podatkowe)
- Administracja wewnętrzna i zarządzanie naszymi relacjami biznesowymi w wymaganym zakresie (np. rozpatrywanie Twojej sprawy biznesowej, przekazywanie spraw biznesowych do różnych działów, archiwizacja akt, cele archiwizacyjne, korespondencja z Tobą)
- Dochodzenie i obrona roszczeń prawnych
Przetwarzanie tych kategorii danych odbywa się każdorazowo w wymaganym zakresie. Jeśli nie podasz nam tych danych, niestety nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej sprawy biznesowej.
Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wykonania umowy naszej relacji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. b austriackie RODO (DSGVO)), do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych w związku z okresami przechowywania (art. 6 ust. 1 lit. c austriackie RODO (DGVO)) lub ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnym toku działalności (art. 6 ust. 1 lit f austriackie RODO (DSGVO)).
6) Jak długo będą przechowywane Twoje dane?
Twoje dane będziemy przechowywać tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zebraliśmy te dane. W tym kontekście należy wziąć pod uwagę ustawowe wymogi dotyczące przechowywania. Na przykład ze względów podatkowych umowy i inne dokumenty wynikające z naszego stosunku umownego należy zasadniczo przechowywać przez okres siedmiu lat (§ 132 BAO (austriacka Ustawa prawo i postępowanie podatkowe)). Imię i nazwisko, adres, zakupiony towar i data zakupu są również przechowywane do końca odpowiedzialności za produkt (10 lat zgodnie z § 13 PHG (Ustawa o odpowiedzialności za produkt)). W uzasadnionych indywidualnych przypadkach, np. w celu dochodzenia i obrony przed roszczeniami prawnymi, możemy przechowywać Twoje dane przez okres do 30 lat od zakończenia relacji biznesowej.
Przechowujemy dane stron przez okres do trzech lat od ostatniego kontaktu z nami.
7) Zbieranie danych z innych źródeł (art.14 austriackie RODO (DSGVO))
Dane z innych źródeł są gromadzone tylko wtedy, gdy chcesz nawiązać z nami relację biznesową jako partner lub dostawca zgodnie z punktem 5. Oczywiście może być konieczne przeprowadzenie kwerendy partnera biznesowego. Odbywa się to tylko w niezbędnym zakresie. W tym kontekście dostęp do danych i ich przetwarzanie można uzyskać z następujących źródeł:
Źródło | Dostępne publicznie? | Dane, których to dotyczy | Cel / uzasadnienie |
Witryna firmy | Tak | Dane kontaktowe / struktury | Kontakt w celach biznesowych |
Partner biznesowy | Nie | Imię i nazwisko, adres, tel. | Wykonanie umowy, dostawa |
8) Czy ma miejsce automatyczne podejmowanie decyzji lub profilowanie (art. 13 ust. 2 lit. f austriackie RODO (DSGVO))?
Na naszej witrynie internetowej nie odbywa się automatyczne podejmowanie decyzji. W trakcie składania zamówienia możliwe jest jednak, że dany dostawca usług płatniczych korzysta z profilowania w celu wykrywania oszustw.
9) Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?
Pragniemy poinformować, że, pod warunkiem spełnienia wymagań prawnych:
- Masz prawo zażądać informacji o tym, które z Twoich danych są przez nas przetwarzane (patrz szczegółowo art. 15 austriackie RODO (DSGVO)).
- Masz prawo żądać sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które Cię dotyczą (patrz szczegółowo art. 16 austriackie RODO (DSGVO)).
- Masz prawo do usunięcia Twoich danych (patrz szczegółowo art. 17 austriackie RODO (DSGVO)), pod warunkiem, że nie ma sprzecznych wymogów dotyczących przechowywania
- Masz prawo do ograniczenia przetwarzania danych (szczegóły w art. 18 austriackie RODO (DSGVO))
- Masz prawo otrzymać przekazane przez ciebie dane w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. (szczegóły w art. 20 austriackie RODO (DSGVO))
- Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f austriackie RODO (DSGVO) (szczegóły w art. 21 austriackie RODO (DSGVO)). Dotyczy to w szczególności przetwarzania Twoich danych w celach reklamowych.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo w każdej chwili odwołać zgodę za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce do tego momentu (art. 7 ust. 3 austriackie RODO (DSGVO)).
Jeżeli wbrew oczekiwaniom nastąpi naruszenie Twojego prawa do zgodnego z prawem przetwarzania Twoich danych, prosimy o kontakt listowny lub mailowy. Dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie zająć się Twoją prośbą. Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w sprawach dotyczących ochrony danych.
10) Kto jest odpowiedzialny i jak możesz się z nami skontaktować?
Osobą odpowiedzialną w rozumieniu art. 4 Z 7 austriackie RODO (DSGVO) za przedstawione tutaj przetwarzanie danych jest:
niceshops GmbH
Saaz 99
8341 Paldau
Austria
polska@bloomling.com
Dyrektor zarządzający Roland Fink, Mag. Christoph Schreiner, Barbara Unterkofler
Współodpowiedzialność z grupą niceshops w ramach przetwarzania zamówień i egzekwowanie Twoich praw
Ta strona internetowa jest obsługiwana przez grupę niceshops, austriacką spółkę z grupy e-commerce, specjalizującą się w rozwoju sklepów internetowych w różnych segmentach produktów.
Przetwarzanie danych określone w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych może odbywać się:
- w ramach wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 austriackie RODO (DSGVO w ramach grupy niceshops (na życzenie przekażemy Ci istotną treść umowy)
lub
- w formie realizacji zamówienia zgodnie z art. 28 austriackie RODO (DSGVO z grupą niceshops jako podmiotem przetwarzającym zamówienia.
Niezależnie od tego możesz dochodzić Twoich praw u każdej ze stron
Dane kontaktowe inspektora ds. ochrony danych grupy niceshops:
E-mail: privacy@niceshops.com
Poczta: niceshops GmbH, z. H. des Datenschutzbeauftragten (do rąk własnych Inspektora Ochrony Danych), Annenstrasse 23, 8020 Graz, Austria.
Jakiekolwiek wykorzystanie niniejszego oświadczenia o ochronie danych lub nawet jego części bez zgody autora stanowi naruszenie praw autorskich.